Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig für alle Dienstleistungen im Bereich Meta Ads, Leadgenerierung, KI-Automation und Funnels.

Version1.0
Stand26.04.2026
RechtsordnungSchweizer Recht (OR)
GeltungsbereichCH / DE / AT / FL

§ 01

Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Jan Karl Hensel, Langgasse 1C, 8574 Illighausen, Schweiz (nachfolgend «Dienstleister») und dem Auftraggeber (nachfolgend «Kunde»), wie im jeweiligen Angebot definiert.

Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung meinerseits.

B2B-KlauselDiese AGB richten sich ausschliesslich an Unternehmer, juristische Personen und natürliche Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln.

§ 02

Angebot & Vertragsschluss

Angebote sind 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande durch:

  1. Unterzeichnung eines schriftlichen Angebots oder Auftragsbestätigung, oder
  2. Schriftliche Bestätigung per E-Mail mit ausdrücklicher Annahme, oder
  3. Leistung einer Anzahlung gemäss Angebot
Discovery CallKostenlose Erstgespräche (bis 45 Min.) begründen keinerlei vertragliche Verpflichtungen meinerseits.

§ 03

Leistungsübersicht

Meta Ads Management

  • Kampagnenstrategie & Setup
  • Zielgruppen & Targeting
  • Creatives & Copywriting
  • Optimierung & Reporting

Leadgenerierung

  • Lead-Funnel-Konzeption
  • Meta Lead Ads
  • CRM-Integration
  • Lead-Qualifizierung

KI-Automation

  • Workflow-Automatisierung
  • KI-Chatbot-Implementation
  • CRM-Automation
  • Follow-up-Sequenzen

Funnels & Strategie

  • Funnel-Architektur & Aufbau
  • Landing Pages
  • E-Mail-Sequenzen
  • A/B-Testing & CRO

Der genaue Umfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Nicht aufgeführte Leistungen sind kein Vertragsbestandteil.

§ 04

Meta Ads — Besondere Bedingungen

Konto-Zugang

Der Kunde stellt mir Partnerzugang zu seinem Meta Business Manager und Ad Account bereit. Das Werbekonto verbleibt stets im Eigentum des Kunden.

Meta-Compliance

Der Kunde ist verantwortlich für: Rechtmässigkeit des beworbenen Angebots, wahrheitsgemässe Aussagen in Anzeigen, Einhaltung branchenspezifischer Werbevorschriften und eine datenschutzkonforme Website mit Cookie-Einwilligung.

Konto-Sperrung durch MetaFür Kontosperrungen durch Meta, die auf Meta-eigenen Entscheidungen, Richtlinienverstössen des Kunden oder höherer Gewalt beruhen, übernehme ich keine Haftung. Ich unterstütze bei Einsprachen, jedoch ohne Erfolgsgarantie.

Performance

Werberesultate (CPL, ROAS, Reichweite) sind Prognosen und keine verbindlichen Leistungszusagen. Ich optimiere kontinuierlich, garantiere jedoch keine bestimmten KPI-Werte.

§ 05

Leadgenerierung

Ein «Lead» ist eine Person, die freiwillig ihre Kontaktdaten über einen Funnel, eine Landing Page oder Meta Lead Ad eingereicht hat. Die Lead-Qualität ist nicht Gegenstand der Leistungsgarantie.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) PflichtFür alle Lead-Kampagnen schliessen wir zwingend einen AVV gemäss Art. 9 nDSG / Art. 28 DSGVO ab. Ohne unterzeichneten AVV kann die Leistung nicht erbracht werden.

Der Kunde ist als Verantwortlicher für die DSGVO/nDSG-konforme Einholung der Einwilligung seiner Leads verantwortlich.

§ 06

KI-Automation

KI-Automation-Projekte können OpenAI API, Make, Zapier, n8n, GoHighLevel AI oder andere Tools beinhalten. Der Einsatz weiterer Tools wird mit dem Kunden abgestimmt.

Laufende Drittanbieter-KostenKI-Tools können laufende Subscriptions oder API-Gebühren verursachen, die nicht im Honorar enthalten sind. Diese werden im Angebot ausgewiesen. Der Kunde ist für eigene Tool-Konten verantwortlich.

Nach Projektabschluss erhält der Kunde eine Dokumentation aller implementierten Workflows sowie eine Einweisung. Laufende Wartung ist nicht im Einmalpreis enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

§ 07

Funnels & Strategie

Nach vollständiger Bezahlung gehen alle erstellten Funnel-Strukturen, Landing Pages und E-Mail-Sequenzen in das Eigentum des Kunden über. Eigene Templates, Frameworks und Methodologien bleiben im Eigentum des Dienstleisters.

Der Kunde ist für die Wahrheit und Rechtmässigkeit aller Inhalte (Claims, Testimonials, Preisangaben) in Funnels verantwortlich. Strategische Empfehlungen sind unverbindliche Prognosen.

§ 08

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig zur Verfügung:

  • Zugangsdaten zu Meta Business Manager, Ad Account, Pixel und Website
  • Markenmaterialien: Logos, Bilder, Videos in vereinbartem Format
  • Freigaben für Texte und Creatives innert vereinbarter Frist
  • Briefing-Informationen: Zielgruppe, USPs, Angebotsinformationen
Verzögerung durch den KundenVerzögerungen durch fehlende Mitwirkung berechtigen mich zur Verschiebung von Lieferterminen ohne Haftungsfolge. Mehraufwand kann separat in Rechnung gestellt werden.

Kreativelemente: maximal 2 Überarbeitungsrunden im Honorar enthalten. Weitere Revisionen werden zum vereinbarten Stundensatz abgerechnet.

§ 09

Honorar & Preise

ModellBeschreibungAnwendung
Monatlicher RetainerFester Monatsbetrag (Vorauszahlung)Laufendes Ad-Management, Automation
ProjektpreisEinmaliger FestpreisFunnel-Aufbau, KI-Implementierung
StundensatzAbrechnung nach effektivem AufwandBeratung, Extras, Anpassungen

Preisanpassungen bei Retainern mit 60 Tagen Ankündigung. Bei Erhöhung über 15 % p.a.: ausserordentliches Kündigungsrecht des Kunden. Alle Preise exkl. gesetzlicher MWST, soweit anwendbar.

§ 10

Zahlungsbedingungen

LeistungsartFälligkeitZahlungsfrist
Monatliche Retainer1. des Monats (Vorauszahlung)10 Tage netto
Projektpreise50% Auftragsstart / 50% Ablieferung10 Tage netto
StundensatzabrechnungMonatlich, nach Aufwand14 Tage netto
Setup-Gebühren100% vor Projektbeginn7 Tage netto

Verzugszins: 5 % p.a. ab Fälligkeitsdatum. Nach zweimaliger erfolgloser Mahnung: Recht zur Leistungseinstellung ohne Schadensersatzpflicht.

§ 11

Werbebudget (Ad Spend)

Wichtige UnterscheidungDas Werbebudget (direkte Zahlung an Meta) ist vollständig vom Managementhonorar getrennt. Ich finanziere kein Budget vor und nehme keine Vorauszahlungen für Ad Spend entgegen.

Das Budget wird direkt vom Kunden über seine eigene Zahlungsmethode im Meta Ad Account bereitgestellt. Empfohlenes Mindestwerbebudget: CHF/EUR 1'000 pro Monat (unverbindliche Empfehlung).

§ 12

Haftung & Haftungsbeschränkung

Keine Haftung für

  • Entgangene Umsätze oder Leads
  • Algorithmusänderungen von Meta
  • Konto-/Werbemittelsperrungen
  • Fehlerhafte Drittanbieter-Systeme
  • Schäden durch unrichtige Briefings
  • Indirekte oder Folgeschäden

Haftung für

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Datenverlust durch mein Verschulden
  • Verletzung von Datenschutzpflichten

Gesamthaftung maximal: Honorar der letzten 3 Monate vor dem Schadensereignis (ohne Ad Spend). Bei Einmalprojekten: maximal der Projektpreis.

Keine ErfolgsgarantieOnline-Marketing ist keine Exakt-Wissenschaft. Jede Prognose basiert auf Erfahrungswerten und ist unverbindlich.

§ 13

Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde unwiderrufliche, unbeschränkte Nutzungsrechte an allen erstellten Kreativinhalten (Texte, Grafiken, Videos, Funnels, Skripte), soweit keine Rechte Dritter betroffen sind.

Meine eigenen Templates, Frameworks, Methodologien und Bausteine verbleiben in meinem Eigentum. Ich behalte das Recht, abgeschlossene Projekte als Referenzen und anonymisierte Fallstudien zu nutzen.

§ 14

Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen (Geschäftsdaten, Strategien, Kundenlisten, Zugangsdaten, Ergebnisse) streng vertraulich — während der Laufzeit und 5 Jahre nach Vertragsende.

§ 15

Datenschutz & AVV

Datenverarbeitung erfolgt gemäss meiner Datenschutzerklärung: aurarise.media/Datenschutzrichtlinien

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)Soweit ich Endnutzerdaten des Kunden verarbeite, schliessen wir vor Beginn einen AVV gemäss Art. 9 nDSG / Art. 28 DSGVO ab. Dieser ist fester Vertragsbestandteil.

§ 16

Laufzeit & Kündigung

VertragstypMindestlaufzeitKündigungsfrist
Monatlicher Retainer3 Monate30 Tage zum Monatsende, schriftlich
ProjektvertragBis Ablieferung & BezahlungJederzeit; erbrachte Leistungen werden vergütet

Ausserordentliche Kündigung bei: schwerwiegendem Vertragsbruch (nicht behoben innert 14 Tagen), Zahlungsverzug über 30 Tage (nach zweiter Mahnung), Insolvenz einer Partei.

Nach Kündigung werden alle kundeneigenen Zugangsdaten und Materialien übergeben.

§ 17

Schlussbestimmungen

  • Anwendbares Recht: Schweizer Recht (OR)
  • Gerichtsstand: Langgasse 1C, 8574 Illighausen, Schweiz
  • Schriftform: Änderungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt)
  • Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem Zweck am nächsten kommen
  • AGB-Änderungen: Ankündigung 30 Tage im Voraus per E-Mail

Jan Karl Hensel

26.04.2026

[Stadt], Schweiz

Dienstleister

Jan Hensel, 8574, Illighausen, 26.04.2026

Auftraggeber

Name, Firma, Datum

Aurarise.Media

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